「いたずら注文・なりすまし注文」等に関する弊社の対応について / オーガニックコットン

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「いたずら注文・なりすまし注文」等に関する弊社の対応について

架空の情報や、他人の個人情報を無断利用した「いたずら注文・なりすまし注文・大量注文」が当店で発生しております。
こうした行為は、当店のみならず多くのお客様へのサービス提供に支障をきたす場合がございますので、やむを得ず以下の対策を取る事にいたしました。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。(7月8日更新)

「いたずら注文・なりすまし注文」、及びその疑いのあるご注文について

お電話またはメールにて、ご注文内容の確認をいたします。
連絡が取れない場合は、キャンセルとさせていただきお品物の発送はいたしません。
「いたずら注文・なりすまし注文」以外にも、迷惑行為などがあった場合は、お取引をお断りする場合がございます。
また、度重なる迷惑行為が見られた場合は、利用規約の通り、以後のご利用をお断りするために弊社にて会員退会処理をさせていただく場合がございます。
何卒ご了承いただきますようお願い申し上げます。

「代引商品受け取り拒否」について

自己都合による受け取り拒否により商品が返送された場合、当店の実損額を請求する場合がございます。
【配送料・代金引換手数料・梱包資材料・返品事務手数料】をお支払いいただきます。
尚、今後ご注文があった場合、取引を自動キャンセルさせていただきお品物の発送はいたしません。

このようなご案内をしなければならないことをスタッフ一同とても残念で心苦しく思っております。
何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。


2021年7月7日
プリスティンオンラインショップ

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